Si eres afiliado a la EPS Sanitas y necesitas agendar, anular o consultar sobre una cita médica, has llegado al lugar indicado. En este artículo, te proporcionaremos una guía detallada y actualizada sobre cómo realizar este proceso de manera sencilla y rápida, tanto a través de Internet como por teléfono. Además, exploraremos cómo registrarte en la Oficina Virtual de EPS Sanitas y resolveremos tus dudas sobre el uso de sus servicios en línea. Desde su creación en 1994, EPS Sanitas se ha consolidado como una de las entidades promotoras de salud más destacadas en Colombia, ofreciendo servicios de salud de calidad a millones de afiliados.
Si prefieres agendar tu cita médica por teléfono, EPS Sanitas cuenta con varias líneas de atención al cliente. Aquí están los números de contacto disponibles según la ciudad:
La Oficina Virtual de EPS Sanitas es una herramienta que permite a los afiliados realizar solicitudes de atención médica de manera ágil y eficiente. Para acceder a esta plataforma, es necesario registrarse primero. A continuación, te mostramos cómo hacerlo:
Agendar una cita médica nunca ha sido tan fácil. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo desde la Oficina Virtual de EPS Sanitas:
Dirígete al sitio oficial y selecciona la opción de acceso a la Oficina Virtual. Si ya tienes tu cuenta, ingresa con tu número de identificación y la contraseña que creaste durante el registro.
Una vez dentro, te encontrarás con la zona transaccional, donde puedes realizar diversos trámites. Selecciona «Citas médicas» para continuar con el proceso de agendar tu cita.
Al seleccionar el módulo de citas médicas, se abrirá un formulario de «Filtro de búsqueda». Aquí podrás elegir:
Después de seleccionar las opciones, haz clic en «Consultar agenda». El sistema te mostrará las citas disponibles más cercanas a tu fecha solicitada. Si encuentras una cita que se ajuste a tus necesidades, selecciona «Agendar» y confirma los detalles de tu cita.
Si necesitas cancelar una cita ya agendada, puedes hacerlo desde la misma sección de «Citas médicas». Allí podrás ver las citas pendientes y hacer clic en la cita que deseas anular. Recuerda que es importante cancelar la cita con al menos 12 horas de antelación para evitar sanciones monetarias.
Si prefieres realizar tu gestión por teléfono, puedes agendar, cancelar o reprogramar tu cita médica llamando a las siguientes líneas:
Agendar citas médicas en EPS Sanitas es un proceso sencillo que puedes realizar desde la comodidad de tu hogar, ya sea a través de la Oficina Virtual o por teléfono. Con esta guía, esperamos haber aclarado todas tus dudas y facilitarte el acceso a los servicios de salud que necesitas. Mantenerte al día con tus citas médicas es esencial para cuidar de tu salud y bienestar.
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En este contexto, te invito a ver el siguiente video que explica detalladamente cómo agendar citas con EPS Sanitas tanto por Internet como por teléfono.
